Представительство в Казахстане
| Город | Астана, Казахстан |
|---|---|
| Адрес | 010014, Астана, проспект Кабанбай батыра, 119 |
| Телефон | +7 (7172) 702-999 |
| Режим работы | ежедневно, 09:00–18:00 |
| Обслуживание пассажиров | консультации по маршрутам, багажу и бронированиям; продажа билетов онлайн |
Адрес на карте
Что можно решить, не приезжая по адресу:
- Покупка билета. Билеты продаются онлайн — форма поиска ниже сравнивает предложения по вашим датам, показывает цены в тенге и принимает карты казахстанских банков. Электронный билет приходит на почту.
- Изменение и возврат. Обращаться нужно туда, где оформлено бронирование: в агентство или напрямую к перевозчику. Условия зависят от тарифа, и два самых дешёвых тарифа невозвратные — разбор на странице возврата и обмена билета.
- Багаж и спецуслуги. Заявки на перевозку животного, сопровождение ребёнка, помощь маломобильным пассажирам, детскую люльку и спецпитание подаются заранее, а не в день вылета.
- Регистрация. Онлайн-регистрация открывается за 48 часов и закрывается за 5 часов до вылета — см. инструкцию.
Головной офис и справочная
| Головной офис | Москва, 22-й км Киевского шоссе, бизнес-парк «Румянцево», корпус 4, строение 5, офис 545 |
|---|---|
| Справочная линия | +7 (495) 642-87-80 |
| Бесплатный номер по России | 8 800 700-14-47 |
| Электронная почта | vopros@iflyltd.ru |
| Базовый аэропорт | Москва — Внуково (VKO). Рейсы в Абхазию уходят из Шереметьева — см. страницу пересадки |
| Коды перевозчика | IATA — F7, ICAO — RSY, позывной — RUSSIAN SKY |
| Прежние коды IATA | H5 и I4 — встречаются в старых справочниках, действующий код F7 |
| Юридическое лицо | ООО «Ай Флай», основано 30 октября 2009 года |
| Социальные сети | Telegram — @iflyltd, ВКонтакте — iflyltd |
| Официальный сайт | iflyltd.ru |
Отдельной казахстанской горячей линии у компании нет — звонки принимает контакт-центр в Москве. Астана опережает Москву на три часа, поэтому звонить из Казахстана удобнее во второй половине дня по местному времени.
Как улететь из Казахстана. Собственных рейсов в Казахстан у I Fly нет — вся сеть внутрироссийская плюс Абхазия. Но дорога складывается удобно: рейсы в Сухум уходят из Шереметьева, куда прилетают прямые рейсы из Алматы и Астаны, так что пересадка проходит внутри одного аэропорта. Все схемы разобраны на странице «Из Казахстана в Абхазию».
Полезные ссылки
- Онлайн-регистрация на рейс — открывается за 48 часов, закрывается за 5
- Нормы провоза багажа — от 10 до 30 килограммов и правила для животных
- Тарифы I Fly — ПРОМО, СТАНДАРТ, ПЛЮС, ПРЕМИУМ и БИЗНЕС
- Правила въезда в Абхазию — что нужно гражданину Казахстана
- Аэропорт Сухум (SUI) — транспорт, расстояния и цены до курортов
- Пересадка в Шереметьеве — сколько закладывать времени
- Направления — все рейсы сети с номерами и временем в пути
Купить билет онлайн — без визита в офис
₸ тенгеСравниваем цены десятков агентств и авиакомпаний. Оплата в тенге картами казахстанских банков, электронный билет приходит на почту.
100+ агентств и авиакомпаний
Без комиссии
Карты Kaspi / Halyk