Чек-ин на рейсы авиакомпании доступен двумя способами: онлайн на сайте и на стойке в аэропорту. Онлайн-регистрация стартует за 48 часов, на некоторых направлениях – за сутки. Заканчивается она за 5 часов до рейса, что позволяет пассажирам заранее выбрать место и распечатать посадочный талон.
Некоторые категории пассажиров не могут зарегистрироваться онлайн – им придется делать это на стойке. Это правило распространяется на:
- Детей до 12 лет.
- Беременных женщин.
- Пассажиров с животными.
- Детей, путешествующих без сопровождения взрослых.
- Пассажиров с медицинскими ограничениями.
В аэропорту регистрация на стойках начинается за 3–4 часа в зависимости от аэропорта и направления и заканчивается за 40 минут до отправления. Для прохождения процедуры нужно предъявить паспорт, на который был оформлен билет, а для детей – свидетельство о рождении. После получения посадочного талона и сдачи багажа пассажиры должны пройти предполетный досмотр. Посадка на борт заканчивается за 20 минут до рейса.